Політика конфіденційності

1. Загальні положення

flenorak з повагою ставиться до конфіденційності відвідувачів нашого сайту. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо, як використовуємо їх та які у вас є права щодо ваших персональних даних. Ми дотримуємося всіх вимог законодавства України про захист персональних даних.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання сайту.

2. Інформація, яку ми збираємо

Персональні дані:

• Ім'я та прізвище для персоналізації спілкування
• Контактний телефон для зворотного зв'язку
• Електронна адреса для надсилання інформаційних матеріалів
• Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою) для підбору рекомендацій

Технічні дані:

• IP-адреса для забезпечення безпеки
• Тип браузера та операційної системи для оптимізації сайту
• Час відвідування та переглянуті сторінки для аналітики
• Джерело переходу на сайт для маркетингового аналізу

3. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для:

• Надання консультаційних послуг та персоналізованих рекомендацій
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та надання підтримки
• Покращення якості наших послуг та функціональності сайту
• Надсилання корисної інформації про здоров'я (за вашою згодою)
• Дотримання законодавчих вимог та захисту наших прав

4. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення:

• Використання захищених протоколів передачі даних (SSL/TLS)
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних
• Навчання персоналу правилам конфіденційності
• Регулярний аудит систем безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми НЕ продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• Коли це необхідно для надання послуг (з вашої згоди)
• За вимогою законодавства або правоохоронних органів
• Для захисту наших прав та безпеки інших користувачів

6. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

• Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати виправлення неточних даних
• Запросити видалення ваших даних з наших систем
• Обмежити обробку ваших даних
• Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час
• Подати скаргу до контролюючого органу

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються або знеособлюються.

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці використання cookie.

9. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з оновленнями.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами через форму на сайті або надішліть запит через розділ контактів.